酒店推出智能客房送物服务

新金宝大酒店于10月27日正式上线智能客房送物服务，两台配送机器人正式投入使用。客人通过房间扫码或拨打前台电话呼叫，机器人可将迷你吧零食、补充洗漱用品与外卖包裹从一层大堂送至客房楼层，全程无需服务员介入。

机器人身高约1.2米，可携带最多10公斤物品，自动乘坐电梯并避开行人。到达客房门口后，系统会向客人手机发送取物提醒，客人开门取物后机器人自行返回大堂。夜间时段尤其受到欢迎，避免了服务员打扰客人休息。

酒店表示，后续将把机器人与入住系统打通，实现自动送欢迎水果与离店提醒卡片。住店客人在房间内即可通过床头扫码申请送物服务，常规用品30分钟内送达。